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Conditions de Vente et de Livraison

Nos prix

Tous les prix comprennent la TVA.

Paiements

Vous pouvez régler par carte bancaire ou par virement bancaire/EFT. Les cartes disposant des fonctionnalités Axess, Bonus, CardFinans, Maximum ou Paraf permettent jusqu’à 6 échéances au prix comptant.

Validité de la commande

Les commandes deviennent valides après l’approbation bancaire. Elles sont donc traitées selon les stocks disponibles à la réception du paiement. Si une commande ne peut être honorée, son montant est remboursé ou, à votre demande, elle peut être échangée contre un produit disponible au même prix.

Expédition

Les produits commandés avant 15 h sont remis au transporteur le jour ouvré même, sous réserve de force majeure. Les délais et conditions peuvent varier pendant les périodes de forte activité promotionnelle. À Istanbul, les commandes d’au moins 2 500 TRY sont livrées le jour même sans frais de livraison.

Les délais des produits fabriqués spécialement varient selon le temps de production. Les informations et délais de livraison de ces produits figurent sur leurs fiches.

Lors de l’expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.

Livraison

Après l’expédition, l’acheminement du colis prend entre 24 et 96 heures selon votre province et votre district. Les délais peuvent varier pour les adresses situées en dehors des centres-villes.

Commandes internationales

Nous travaillons avec DHL et FedEx pour les envois internationaux.

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